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En bref
Videz les cendres et nettoyez la vitre vous-même, poêle froid, et contrôlez les joints de porte avant l'hiver. Faites entretenir l'appareil et ramoner le conduit au moins une fois par an, avant la saison de chauffe, et une seconde fois si vous chauffez tout l'hiver au bois. En janvier 2022, le ministre wallon de l'Énergie confirmait qu'aucune règle n'impose de ramonage régulier en Wallonie, mais votre assurance, votre bail, la notice ou un règlement communal peuvent l'exiger.
Les gestes à votre charge, toujours poêle froid
Tout se fait feu éteint et appareil refroidi, comme le rappellent les notices de Saey et de Charnwood.
Pour les cendres, chaque appareil a sa règle. La notice des Charnwood Cove demande de garder sur la grille une couche d'environ un centimètre quand on brûle du bois, parce que les bûches y brûlent mieux, et de vider le cendrier avant que les cendres n'atteignent le dessous de la grille. Celle du Saey Peak demande au contraire de vider le bac avant chaque utilisation et de ne jamais laisser se former un cône de cendres, qui empêche la grille de refroidir. Lisez la vôtre : une grille privée d'air rougit et s'use vite.
Les cendres se manipulent froides : Charnwood demande de s'en assurer avant de les verser dans un sac ou une poubelle en plastique. Nous conseillons un seau métallique avec couvercle, posé dehors, loin du tas de bois.
La vitre se nettoie à froid, sans éponge grattante ni produit abrasif : une rayure fragilise le verre et peut le faire casser plus tôt, prévient Charnwood. La méthode à la cendre humide est détaillée plus bas. Gardez la cendre et les produits loin des joints et des parties peintes, que l'abrasion abîme (La Maîtrise du feu).
Les joints de porte se contrôlent avant chaque hiver. Un cordon tassé, effiloché ou décollé laisse entrer de l'air que vous ne réglez plus, et le feu s'emballe. Fermez la porte sur une feuille de papier à plusieurs endroits du pourtour : si elle glisse sans résistance, le joint ne serre plus là. Saey classe les joints parmi les pièces d'usure : ils se remplacent sans changer la porte.
Jetez aussi un œil au-dessus des flammes. Charnwood conseille de regarder environ une fois par semaine la plaque déflectrice de ses Cove : si la suie ou les cendres volantes s'y accumulent, on la nettoie, feu éteint et avec des gants.
L'entretien annuel par un professionnel
Une fois par an, l'appareil a droit à une révision complète. Les fabricants le demandent : Charnwood recommande un entretien annuel de ses poêles, Saey un entretien approfondi au moins une fois par an, de préférence confié à l'installateur.
Selon les notices, ce passage comprend :
- le nettoyage complet du foyer et des passages de fumée, déflecteur compris ;
- le contrôle des pièces internes, briques réfractaires et grille notamment, et le remplacement de celles qui s'usent ;
- la vérification des joints et de la bonne fermeture de la porte ;
- le nettoyage de la buse et du raccord entre le poêle et le conduit, après le ramonage ;
- le contrôle des réglages d'air et du tirage, que nous ajoutons systématiquement.
Bon à savoir. Gardez la facture. Chez Saey, un entretien annuel de l'appareil et du conduit, prouvé par un certificat ou une facture, fait partie des conditions de garantie.
Le ramonage : une fois par an au minimum, deux si vous chauffez tout l'hiver
Le ramonage retire du conduit la suie et les dépôts goudronneux qui s'y collent à chaque flambée. Ces dépôts peuvent prendre feu, et un conduit encrassé évacue moins bien les fumées.
La Maîtrise du feu, campagne de la Région wallonne et de l'AwAC pilotée par ValBiom, conseille au moins un ramonage par an, avant la saison de chauffe, et davantage si le poêle tourne beaucoup ou si le tirage faiblit. Dans ses conseils d'utilisation, elle parle même de deux nettoyages par an du foyer et du conduit. Le ministre wallon de l'Énergie y voyait en 2022 une bonne pratique.
Concrètement : pour un poêle qui chauffe tous les soirs d'octobre à avril, nous conseillons un passage en septembre et un second vers février. Pour un poêle d'appoint allumé le week-end, une fois par an suffit.
Après l'été, faites vérifier le conduit avant la première flambée : Charnwood demande de le nettoyer après une longue période d'arrêt, et un nid d'oiseau s'y installe parfois. Une odeur de fumée, un feu qui démarre mal ou de la fumée qui revient à l'allumage justifient un passage sans attendre.
Ramoner soi-même n'est pas interdit. Mais certains assureurs, fabricants ou bailleurs refusent de valider un ramonage fait par un non-professionnel, rappelait le ministre dans la même réponse.
Attention. Feu de cheminée : fermez la porte et l'arrivée d'air du poêle, ne jetez jamais d'eau dans le foyer, quittez la maison si la fumée envahit la pièce et appelez les pompiers au 112. Ne rallumez pas avant un contrôle du conduit et du poêle par un professionnel.
Ce que dit la loi en Wallonie
Aucune règle n'impose de ramoner régulièrement une cheminée en Wallonie. C'est la réponse donnée le 11 janvier 2022 par le ministre wallon de l'Énergie, Philippe Henry, à la question écrite d'un député au Parlement de Wallonie. L'obligation, quand elle existe, vient d'ailleurs :
- de votre contrat d'assurance incendie, qui peut exiger un ramonage régulier et sa preuve ;
- de votre bail, si vous êtes locataire ;
- de la notice du fabricant de l'appareil ;
- d'un règlement de police de votre commune.
| Installation | Arrêté du Gouvernement wallon du 29 janvier 2009 | En pratique |
|---|---|---|
| Poêle, insert ou foyer qui chauffe l'air de la pièce | Non concerné : le texte vise le chauffage central | Règles de l'assurance, du bail, de la notice et de la commune |
| Chauffage central au bois : chaudière, ou appareil qui alimente des radiateurs, un plancher chauffant ou un ballon d'eau chaude | Concerné : contrôle périodique annuel pour les combustibles solides, avec attestation remise à l'utilisateur | Pour un poêle ou une cuisinière raccordés au circuit d'eau, à vérifier avant la pose |
Pas de ramoneur agréé, mais une attestation à exiger
Dans sa réponse, le ministre rappelait qu'il n'existe ni formation de base, ni diplôme, ni reconnaissance officielle pour le métier : il n'y a donc pas de « ramoneur agréé » en Wallonie. Un ramoneur professionnel est en revanche censé être inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises pour cette activité.
À chaque passage, demandez une attestation écrite. C'est le document que l'assureur ou le propriétaire vous réclamera après un sinistre. Le ramonage d'un poêle n'étant pas réglementé en Wallonie, le contenu de cette attestation n'est pas imposé. Vérifiez au minimum qu'elle mentionne :
- la date du passage et l'adresse ;
- le ou les conduits ramonés et l'appareil raccordé ;
- la méthode, par le haut ou par le bas ;
- les observations sur l'état du conduit et le tirage ;
- le nom, les coordonnées et le numéro d'entreprise du ramoneur.
Bon à savoir. Assurance : selon l'article 65 de la loi du 4 avril 2014 sur les assurances, le contrat ne peut priver l'assuré de tout ou partie de l'indemnité pour une obligation non respectée que si ce manquement est en lien de cause avec le sinistre. Lisez vos conditions générales et classez vos attestations avec la facture du poêle.
La TVA sur le ramonage et l'entretien
Dans une habitation privée de plus de 10 ans, le SPF Finances range le ramonage des cheminées parmi les travaux d'entretien facturés à 6 % de TVA, tout comme l'entretien et la réparation des travaux qui ont eux-mêmes bénéficié du taux réduit. Les conditions habituelles s'appliquent : logement utilisé à plus de 50 % comme habitation privée, travaux fournis et facturés à vous, consommateur final, et mention justificative sur la facture.
Dans une maison de moins de 10 ans, le taux normal de 21 % s'applique.
Nettoyer la vitre et vider les cendres d'un poêle à bois
Attendre que tout soit froid
Laissez le feu s'éteindre. N'ouvrez la porte que lorsque la vitre et les cendres sont froides au toucher.
Retirer les cendres
Selon votre notice, videz le cendrier ou laissez une fine couche sur la grille. Versez les cendres froides dans un seau métallique avec couvercle.
Préparer la cendre
Humidifiez une feuille de papier journal et tamponnez-la dans la cendre fine et grise du foyer, issue de bois non traité.
Frotter la vitre
Frottez en petits cercles. Arrêtez dès que vous entendez un crissement : la vitre risque d'être rayée.
Rincer et sécher
Passez un chiffon humide, puis un chiffon sec. Tenez l'eau et la cendre à l'écart des joints et des parties peintes.
Contrôler la porte
Refermez et vérifiez que la porte presse son joint tout autour.
Sources, vérifiées le 16 octobre 2026
- Question écrite « L'obligation de ramonage des cheminées » et réponse du ministre Philippe Henry (11/01/2022), Parlement de Wallonie
- Arrêté du Gouvernement wallon du 29 janvier 2009 relatif aux installations de chauffage central (version consolidée en vigueur depuis le 24/02/2023), Service public de Wallonie (Wallex)
- Ramonage de la cheminée : quand et comment s'y prendre ?, La Maîtrise du feu (Région wallonne, AwAC, ValBiom)
- Bien utiliser son poêle : les 5 erreurs fréquentes à éviter, La Maîtrise du feu (Région wallonne, AwAC, ValBiom)
- Foire aux questions, La Maîtrise du feu (Région wallonne, AwAC, ValBiom)
- Chauffage au bois bûche : la checklist pour bien préparer l'hiver, La Maîtrise du feu (Région wallonne, AwAC, ValBiom)
- Poêle à bois : comment éviter les risques de feu de cheminée ?, La Maîtrise du feu (Région wallonne, AwAC, ValBiom)
- 4 idées pour utiliser les cendres d'un poêle à bois, Écoconso
- Cove 2 & 3 Blu MkII, Operating & Installation Instructions (rév. D, 11/2025), Charnwood (fabricant)
- Manuel Peak, Peak S et Peak S High (partie française), Saey (fabricant)
- Rénovation : taux de TVA applicable pour certains types de travaux, SPF Finances
- Rénover : taux de TVA, SPF Finances
- Loi du 4 avril 2014 relative aux assurances, article 65 (texte consolidé), SPF Justice (Justel, Moniteur belge)